Part of the 그룹
IPC이십니까?

상품주문 청약철회 및 행사방법에 관한 사항

1. 제품을 구매한 회원은 다음의 기간 내에 한국모린다 유한회사(이하 "회사"라 한다)에 용역의 제공에 대한 청약을

철회할 수 있습니다.

     본 상품 주문계약서를 교부 받은 날로부터 14일 이내

    본 상품 주문계약서를 교부받은 때보다 재화(상품)의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날로부터 14일 이내

    상품 주문 계약서를 교부받지 아니한 경우, 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부 받은 경우, 또는 방문판매자 등의 사유로 기간 내에 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내

2. 회원은 회사에게 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우, 재판매가

곤란한 정도로 재화 등을 훼손한 경우, 기타 대통령이 정하는 경우를 제외하고는 계약을 체결한 날부터 3월 이내에

서면으로 당해 계약에 관한 청약철회 등을 할 수 있습니다.

3. 청약의 철회는 철회신청서를 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.

4. 회원은 청약철회 시 이미 공급받은 재화 등을 반환하여야 합니다.

5. 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 하며 신용카드로

대금을 지급한 때에는 당해 신용카드 업자에게 상품대금의 청구를 정지 또는 취소할 것을 요청하여야 합니다. 다만,

회사가 회원에게 재화 등의 대금을 환급함에 있어서는 대통령령이 정하는 범위 이내의 비용을 공제할 수 있으며

아울러 본인에게 기지급 수당이 있을 경우 기지급한 수당을 차감합니다. 이와 관련된 법 조항은 아래와 같습니다.

 

17(청약철회 등)

1. 다단계판매의 방법으로 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 다음 각 호의 기간(거래당사자 사이에

다음 각호의 기간보다 긴 기간으로 약정한 경우에는 그 기간)이내에 당해 계약에 관한 청약철회 등을 할 수 있다.

    17 2항의 규정에 의한 계약서를 교부 받은 날부터 14, 다만 그 계약서를 교부 받을 때보다 재화 등의 | 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14

    17조 제2항의 규정에 의한 계약서를 교부 받지 아니한 경우, 다단계판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부 받은 경우 또는 다단계판매자의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간 이내에 청약철회를 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14

2. 소비자는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 다단계판매자 등의 의사에 반하여 제1항의 규정에 청약철회

등을 할 수 없다.

    소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외한다.

    소비자의 재화 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우, 이 경우 다단계판매자 등이 제6항의 규정에 의한 조치를 취한 때에 한한다.

    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

    복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

    타 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우

3. 소비자는 제1항 또는 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용이

다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터

30일 이내에 청약철회를 할 수 있다.

4. 1항 내지 제3항의 규정에 의한 청약철회 등을 서면으로 하는 경우에는 청약철회 등의 의사표시가 기재된

서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.

5. 1항 내지 제3항의 규정을 적용함에 있어서 재화 등의 훼손에 대하여 소비자의 책임이 있는 지의 여부, 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 재화 등의 공급사실 및 그 시기 또는 계약서의 교부사실 및 그 시기 등에 관하여 다툼이 있는 경우에는 다단계판매자 등이 이를 입증하여야 한다.

6. 다단계판매자 등은 제2항 제2호의 규정에 의하여 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우 그 사실을 재화 등의 포장 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용(試用)상품을 제공하는 등의 방법으로 재화 등의 일부 사용이나 소비 등에 의하여 청약철회 등의 권리의 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다.

7. 다단계판매의 방법으로 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 다단계판매원은 다단계판매업자에게 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우, 재판매가 곤란할 정도로 재화 등을 훼손한 경우 기타 대통령령이 정하는 경우를 제외하고는 계약을 체결한 날부터 3월이내에 서면으로 당해 계약에 관한 청약철회 등을 할 수 있다.

8. 1항 또는 제2항의 경우 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 재화 등의 공급사실 및 그 시기, 재화 등의 훼손여부 및 책임소재 등에 관하여 다툼이 있는 경우에는 재화 등을 판매한 자가 이를 입증하여야 한다.

 

18(청약철회 등의 효과)

    다단계판매의 상대방(다단계판매자가 다단계판매원 또는 소비자에게 판매한 때에는 다단계판매원 또는 소비자를, 다단계판매원이 소비자에게 판매한 때에는 소비자를 말한다. 이하 이장에서 같다.) 17조 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 계약에 관한 청약철회 등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화 등을 반환하여야 한다.

    다단계판매자(상대방으로부터 재화 등의 대금을 직접 받은 자 또는 상대방과 다단계판매에 관한 계약을 체결한 자를 포함한다. 이하 제1항 내지 제8항에서 같다)는 재화 등을 반환받는 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하여야 한다. 다만, 다단계판매업자가 다단계판매원에게 재화 등의 대금을 환급함에 있어서는 대통령령이 정하는 범위 이내의 비용을 공제할 수 있으며 다단계판매자가 상대방에게 재화 등의 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 지급하여야 한다.

    1항의 규정에 의한 상대방이 신용카드 등으로 재화의 대금을 지급한 때에는 다단계판매자는 지체 없이 당해 결제업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소할 것을 요청하여야 한다. 다만, 다단계판매자가 결제업자로부터 해당 재화 등의 대금을 이미 지급받은 때에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고 그 사실을 상대방에게 통지하여야 한다. 이 경우 환급이 지연되어 상대방이 대금을 결제하는 경우에는 결제한 날 이후의 지연기간에 대한 지연배상금을 상대방에게 지급하여야 한다.

    3항의 규정에 의하여 다단계판매자로부터 재화 등의 대금을 환급 받은 결제업자는 지체 없이 상대방에게 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취하여야 하며, 다단계판매자가 정당한 사유 없이 결제업자에게 당해 다단계판매자에 대한 다른 채무와 상계할 것을 요청할 수 있고 결제업자는 대통령령이 정하는 바에 따라 당해 다단계판매자에 대한 다름 채무와 상계할 수 있다.

    결제업자가 제4항의 규정에 의한 상계를 정당한 사유없이 게을리한 경우 상대방은 결제업자에 대한 대금의 | 결제를 거부할 수 있다. 이 경우 다단계판매자와 결제업자는 이를 이유로 당해 상대방을 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제2조 제7호의 규정에 의한 신용불량자로 처리하는 등 상대방에게 불이익을 주는 행위를 하여서는 아니된다.

    다단계판매자는 제17조의 규정에 의한 청약철회 등에 따라 재화 등의 대금을 환급한 경우 그 환급한 금액이 자신이 다단계판매원에게 공급한 금액을 초과할 때에는 그 차액을 다단계판매원에게 청구할 수 있다.

    1항의 경우 다단계판매자는 재화 등의 일부가 이미 사용 또는 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부사용 또는 소비에 의하여 상대방이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소용된 비용에 상당하는 금액의 지급을 당해 상대방에게 청구할 수 있다.

    17조 제1항의 규정에 의하여 준용되는 제8조 제1항 또는 동조 제3항의 규정에 의한 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 다단계판매자가 이를 부담하여 다단계판매자는 상대방에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없다.

    다단계판매자, 상대방으로부터 재화 등의 대금을 지급받은 자 또는 상대방과 다단계판매에 관한 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우 각자는 제17조의 규정에 의한 청약철회 등에 따른 제1항 내지 제5항 및 제8항의 규정에 의한 재화 등의 대금 환급과 관련된 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 진다.

 

다단계판매자에 대한 금지사항 (IPC로 가입하는 분들에 한함)

1. 재화 등의 판매에 관한 계약의 체결을 강요하거나 청약철회 등 또는 계약해지를 방해할 목적으로 소비자에게 위력을 가하는 행위

2. 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인 또는 거래하거나 청약철회 등 또는 계약의 해지를 방해하는 행위

3. 가입비, 판매보조물품, 개인할당판매액, 교육비 등 그 명칭 및 형태 여하를 불문하고, 방문판매원의 자격을 유지하기 위한 조건으로서 대통령령이 정하는 수준 이상의 비용 기타 금품을 징수하거나 재화 등을 구매하게 하는 등 의무를 부과하는 행위

4. 방문판매원 등에게 다른 방문판매원 등을 모집하도록 의무를 지게 하는 행위

5. 청약철회 등이나 계약의 해지를 방해할 목적으로 주소, 전화번호 등을 변경하는 행위

6. 분쟁이나 불만처리에 필요한 인력 또는 설비의 부족을 상당기간 방치하여 소비자에게 피해를 주는 행위

7. 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위

8. 소비자가 재화를 구매하거나 용역을 제공받을 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화, 컴퓨터 통신 등을 통하여 재화를 구매하거나 용역을 제공받도록 강요하는 행위

9. 본인의 허락을 받지 아니하거나 허락 받은 범위를 넘어 소비자에 관한 정보를 이용(3자에게 제공하는 경우를 포함한다. 이하 같다)하는 행위, 다만, 다음 각 목의 1에 해당하는 경우를 제외한다.

    재화 등의 배송 등 소비자와의 계약의 이행에 불가피한 경우로서 대통령령이 정하는 경우

    재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

    도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우로서 대통령령이 정하는 경우

    법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

[상품대금 또는 용역대가의 지급시기 및 방법]

한국모린다 유한회사로부터 상품을 구입하고자 하는 회원은 온라인 또는 상품주문계약서를 작성, 회사로 제출해 주시고 상품대금은 은행 송금 및 신용카드를 이용하여 지불하시면 됩니다.

[상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기]

회사에서 제공하는 상품은 주문결제 확인 후 3~5일 이내에 배송해 드립니다. , 택배사의 부득이한 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

[상품의 품질보증 및 사후관리에 관한 사항]

회사는 상품을 구입한 소비자의 보호와 품질보증에 만전을 기하고 있습니다. 회사의 상품은 사용 용법에 따라 사용되는 경우 의도하는 목적을 달성할 수 있는 적합성과 품질을 가지고 있음을 보증합니다. 본 보증 이외에 귀하가 소비용으로 구입한 경우 '소비자피해보상규정에 의한 권리를 가지며 그 외 법이 인정한 권리를 갖습니다.

[분쟁처리에 관한 사항]

 

'소비자보호법' 39조의 규정에 의거, 회사로부터 상품을 주문한 소비자는 동 제품으로 인한 피해의 구제를 한국소비자원(전화043-880-5500)에 청구할 수 있습니다.