Phần Này được quản lý bởi: RONNY #TVV 3943214 Liên Lạc Tôi
Mã Số PPV
NHẬP
RẤT TIẾC, ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ MÃ SỐ PPV.
{0}
{0}

Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại MORINDA

Công ty TNHH MORINDA VIỆT NAM thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

  • Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, Hóa đơn Giá trị gia tăng trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, Morinda Việt Nam chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành )
  • Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm MORINDA VIỆT NAM bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; và Phiếu giao hàng. Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 2 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của Morinda , đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.
  • Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của Morinda, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
  • Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại Morinda để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
  • Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

NHÂN VIÊN CHUYỂN PHÁT GIAO HÀNG TẠI NHÀ KHÁCH HÀNG

  • Morinda sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát như Giao hàng nhanh, hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.
  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
  • Thời gian giao hàng từ 08 giờ đến 18 giờ (trừ ngày chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước) và tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường, thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.
  • o Chuyển phát nhanh trong nội thành TP. HN hoặc HCM: trong vòng 06 giờ.
  • o Chuyển phát nhanh ngoại thành: trong vòng 60 giờ
  • o Chuyển phát thường: Từ 5 đến 7 ngày
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

THỜI GIAN ĐẶT HÀNG VÀ GIAO HÀNG

  • Những đơn hàng đặt trước 15 giờ từ thứ Hai đến thứ Sáu: thời gian giao hàng được tính từ 16 giờ cùng ngày.
  • Những đơn hàng đặt sau 15 giờ chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu: thời gian giao hàng được tính từ 16 giờ ngày hôm sau.
  • Những đơn hàng đặt vào các ngày thứ Bảy, Chủ nhật, ngày nghỉ lễ, tết: thời gian giao hàng được tính từ 16 giờ ngày thứ Hai tuần sau hoặc ngày làm việc đầu tiên sau ngày nghỉ lễ, tết.

PHÍ GIAO HÀNG

  • Phí vận chuyển áp dụng cho các tỉnh thành được tính theo file đính kèm.