I 1996 revolusjonerte Morinda den daværende industrien av helseprodukter ved å introdusere Tahitian Noni Juice, og lanserte med dét en multi-milliard industri mer eller mindre over natten. Vårt mål med å hjelpe mennesker å leve yngre lenger, bekrefter vår posisjon som innovatører og ledere i industrien av helsetilskudd. Den samme følelsen av energi, kraft og engasjement vi opplevde i 1996, lever den dag i dag, og vi skyter fart inn i fremtiden samtidig som vi sikrer vår plass i historiebøkene. Veien foran oss er staket ut. Intensjonen vår er klar. Og fremtiden har aldri vært lysere.

Vennligst oppgrader til minstInternet Explorer versjon 11 eller nyere for å dra full nytte av nettsiden.
GRATULERER!
DU ER NÅ REGISTRERT INN I
TAHITI DREAM-KONKURRANSEN
DU ER NÅ FJERNET FRA LISTEN OVER E-POSTUTSENDELSER
http://www.morinda.com
Ditt besøk på nettsiden er tilknyttet
laster...
Selvstendig produktkonsulent
ログイン中です…

Vilkår og betingelser for salg og retur

 

 1 Omfanget av disse vilkårene og betingelsene

Følgende vilkår og betingelser regulerer salg av produkter over telefon eller over internett mellom Morinda Deutschland GmbH ("Morinda") og selskapets kunder. Gjeldende er de vilkår som foreligger på tidspunktet ordren plasseres.

2. Kjøp

Kundens bestilling er et tilbud til Morinda om å kjøpe produktet eller produktene i ordren. Når kunden plasserer en ordre og dermed et ønske om å kjøpe et produkt, vil Morinda sende en e-post til kunden som bekrefter mottak av ordren. Denne e-posten erkjenner kun at Morinda har mottatt ordren. Denne e-posten bekrefter ikke aksept av kundens tilbud om å kjøpe produktene som er bestilt. Det er tilbudet som bekreftes akseptert, og kontrakten om kjøpet er inngått først når Morinda sender de bestilte produktene.

3. Priser

Alle priser er inkludert MVA. Fraktkostnader kommer i tillegg, og bestemmes basert på leveringssted og pakkens vekt.

4. Tilgjengelighet

Produktet (ene) vil ankomme nærmeste postkontor i løpet av 3-5 virkedager etter de er sendt fra vårt lager. Dette er Morindas estimerte leveringstid, og selv om alle parter streber etter å innfri dette, er Morinda ikke ansvarlig på noen måte dersom din forsendelse er forsinket. Morinda tar ikke ansvar for eventuelle tap eller skade påført kunden som følge av at forsendelsen er forsinket. Dersom et bestilt produkt viser seg å være utsolgt, vil kunden bli informert.

5. Angrerett

Du har angrerett på ethvert tidspunkt inntil 14 dager etter varene er levert, uten å måtte oppgi grunn. Dersom du velger å benytte deg av angrefristen, er du ansvarlig for fraktkostandene ved å sende ordren tilbake til oss. Det må også tydelig kommuniseres til oss at du ønsker å benytte deg av angreretten. Det vedlagte angreskjemaet kan benyttes til en slik beskjed. En likeverdig og klar beskjed kan også sendes til Morinda Norge (se kontaktinformasjon lenger ned) per post, e-post eller faks. Dersom denne beskjeden blir postet som brev eller sendt per e-post, vil angrefristens gyldighet ta utgangspunkt i datoen beskjeden er sendt. Det er tilstrekkelig at beskjeden er sendt innen fristens utløp. Når du sender beskjed om å avbryte kjøpet, vær vennlig å inkludér følgende informasjon: (i) kundens adresse, (ii) beskrivelse av varene, (iii) ordredato, (iv) et referansenummer for ordren. Dersom du allerede har mottatt varene, skal du returnere varene til Morinda Norge (til adressen du finner i seksjonen “Hvordan returnere et produkt i punkt 11) uten unødvendige forsinkelser, og aldri senere enn 14 dager etter du sendte din beskjed om å avbryte kjøpsavtalen. Returkostnader tilfaller deg som kunde.

6. Effekter av angreretten

Dersom en kunde avbryter og angrer på et kjøp, må han/hun refunderes alle sine utgifter, inkludert leveringskostnader. Fradrag i refusjon kan gjøres for å dekke verditap på varen, dersom tapet er et resultat av unødvendig håndtering av kunden, annet enn det som er nødvendig for å etablere de opprinnelige egenskaper ved varen. Refusjonen skal gjøres uten unødvendig forsinkelse, og ikke senere enn a) 14 dager etter produktene har kommet i retur fra kunden, b) (dersom tidligere) 14 dager etter kunden har fremlagt bevis på at han/hun har returnert varene, eller c) dersom varene enda ikke var sendt på tidspunktet kunden angret kjøpet, 14 dager etter det var gitt beskjed om at angreretten ville benyttes.

Refusjonen må betales tilbake ved samme metode som betalingen for ordren. Kunden skal ikke pålegges noe gebyr for refusjonen.

7. Skadende eller feil produkter

Vær vennlig å ikke motta pakken på ditt lokale postkontor dersom du mottar en forsendelse som er synlig skadet eller tydelig inneholder produkter du ikke har bestilt. Pakken vil da sendes tilbake til Morinda automatisk, og Morinda vil sende deg en ny ordre kostnadsfritt. Vennligst ta kontakt med Morinda innen 14 dager dersom du allerede har hentet ut pakken før du oppdager feilen. Vi vil i et slikt tilfelle sende deg en ny ordre dersom vi er sikre på at ordren inneholder produkter som er feil, skadet eller defekte. 

8. Vår fornøyd- og returgaranti

I tillegg til dine returrettigheter som beskrevet i punkt 6, tilbyr Morinda også andre produktgarantier. Disse garantiene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter. Du kan forvente at den refunderte summen vil bli kreditert tilbake til samme betalingskort som ble benyttet ved kjøpet, i løpet av tre uker etter vi har mottatt din retur. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for fraktkostandene ved en retur, med mindre returen skyldes feil, skade eller defekt på produkter.

Vår 90 dagers fornøydgaranti

Dersom en kunde ikke er fornøyd med et produktkjøp, kan han/hun sende tilbake produktet, brukt eller ubrukt, innen 90 dager* etter kjøpsdatoen, og får tilbakebetalt 100 % av kjøpsprisen (minus fraktkostnader). Morinda forbeholder seg retten til å avvise menger som overskrider et normalt 90-dagers forbruk. Et normalt forbruk anses å være fire flasker Morinda COre Max eller annen drikke per måned. *90 dagers fornøydgarantien gjelder ikke for våre Age Defy apparater. Vi tilbyr 30 dagers fornøydgaranti på Age Defy apparatene våre.

9. Full tilfredshet

Det er lovfestet at produkter skal tilsvare sin beskrivelse, og også være av tilfredsstillende kvalitet og passe til det formål slike varer normalt blir benyttet. Vi er sikre på at du vil være fullt tilfreds med ditt kjøp. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, vær vennlig å kontakt Morinda Norge AS, Postboks 229, 1300 Sandvika, eller kundeservice@no.morinda.com. Kunder som fremdeles ikke er fornøyd, kan kontakte Direktesalgsforbundet som har en utenomrettslig service for håndtering av klager. Morinda Norge er medlem i Direktesalgsforbundet, og følger Direktesalgsforbundets retningslinjer. For detaljer om Direktesalgsforbundets retningslinjer og hvordan klager håndteres, kontakt Direktesalgsforbundet, Trollåsveien 4, 1414 Trollåsen, telefon 91 39 00 00, e-post post@direktesalgsforbundet.no eller se nettsiden www.direktesalgsforbundet.no.

10. Returvilkår for selvstendige produktkonsulenter (SPKer)

For de komplette returvilkårene som gjelder for våre selvstendige produktkonsulenter, henviser vi til Morindas håndbok. For spørsmål, ta kontakt med kundeservice på telefon 67 80 55 00 eller send en e-post til kundeservice@no.morinda.com

11. Hvordan returnere et produkt

Gi kundeservice beskjed før du returnerer et produkt dersom du ønsker å benytte deg av vår 90 dagers fornøydgaranti. Alle returer sendes til følgende adresse:

Morinda Norge AS

Postboks 229

1300 SANDVIKA

12. Datasikring

Når en kunde plasserer en ordre hos Morinda gir han/hun Morinda tillatelse til å overføre de personlige dataene gitt i løpet av bestillingsprosessen til Morinda Inc, American Fork, Utah, USA, til selskapets verdensomspennende datterselskaper, samt tilknyttede selskaper. Kunden forstår og aksepterer at denne overføringen av hans / hennes personlige data vil bli gjort til land uten den grad av personvern som tilsvarer det i kundens hjemland. Kunden vil ha rett til å få tilgang til hans / hennes personlige data til enhver tid, og kan kreve at Morinda korrigerer, sletter eller blokkerer alle data som er feil.

13. Endringer i vilkår eller betingelser

Morinda forbeholder seg retten til å endre sine nettsider samt disse vilkårene og betingelsene. Vilkårene og betingelsene som foreligger på ordretidspunktet er gjeldene for kunden. Dersom noen av disse forholdene anses ugyldige eller ikke mulige å håndheve, vil dette forholdet anses adskilt, og dette vil ikke påvirke gyldigheten og gjennomførbarheten til de gjenværende punktene.

14. Kontaktinformasjon

Postadresse: Morinda Norge AS, Postboks 229, 1300 SANDVIKA

Butikk: Leif Tronstadsplass 1-3, 1339 SANDVIKA

Telefon: 67 80 55 00

E-post: kundeservice@no.morinda.com

Nettside: www.morinda.no