2024-01-04
2024年1月1日(月)に発生した能登半島地震において被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。
北陸地方にある当社物流センター施設、およびその関係者も甚大な被害を受け、現在も被害状況を確認中でございます。つきましては、大変恐縮ながら、安全面確保の観点からも、当面すべての出荷を取り止め、以下の通り対応させていただきます。
2024年1月1日(月)に発生した能登半島地震において被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。
北陸地方にある当社物流センター施設、およびその関係者も甚大な被害を受け、現在も被害状況を確認中でございます。つきましては、大変恐縮ながら、安全面確保の観点からも、当面すべての出荷を取り止め、以下の通り対応させていただきます。出荷再開の目途が立つまで時間を要することが想定されますが、状況が改善され次第、改めてお知らせいたします。
大変ご不便をおかけしてしまいますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。一日も早い出荷再開に向けて尽力してまいります。
被災地の皆さまの安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
記
◆ご注文済の製品出荷について
・2023年12月28日(木)16時以降にご注文いただいた製品は、大幅な配送遅延となります。状況が改善され次第、出荷いたします。
◆ 新規登録の一時受付中止について
・オンライン、ショップ、郵送/FAX/電話でのすべての新規登録、および初回注文の受付を一時中止いたします。
◆ 通常のご注文について
・ご注文の受付は可能ですが、出荷時期が未定ですので、その点をご了承くださいますようお願いいたします。
◆ 定期購入について
・定期購入分のすべての配送も大幅な遅延が見込まれます。
・アレンジコースをご利用で登録製品以外を注文される場合は、恐縮ながら事前に1月のご注文のご連絡をお願いします(電話/FAXご注文は1月12日(金)まで、オンラインストアからのご注文は1月14日(日)までにお願いします)。ただし、製品出荷が可能となるまで配送は見合わせとなります。
・自動配送コースをご利用の場合も、製品出荷が可能となるまで配送は見合わせとなります。なお、決済は1月の各予定日に行われますので、ご了承ください。
◆ ショップでのご購入について
・ショップでのご購入は可能です。ただし、店頭在庫が限られているため、1月中は1アカウントにつき全製品2個(または2ケース)までとさせていただきます。また、店頭在庫がなくなる可能性がある点もご理解ください。
・ショップでのお取り置き、並びに店頭製品の配送はお受けできかねます。
以上
メールアドレスを弊社にご登録いただいている方におかれましては、12月28日(木)16時以降のご注文分のヤマト運輸の伝票番号のご案内が自動配信される可能性がございます。この場合も出荷を取り止めさせていただいております。システム上、メール配信をすぐに停止することができないため、皆さまには混乱を生じさせてしまいますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。